改善と向上心
「どこか改善点はないですか？」
「消費者に近い立場のサポートセンターの視点から
何か気付くことはなかったですか？」
と葬儀に立ち会ったときに、葬儀社さんから質問を受ける
ことが多くあります。
我々は葬儀社ではありませんので、実際に葬儀をすることは
できませんので（中立的な立場を貫くため、今後も一切、葬儀を
することはありません）いつも尽力くださる葬儀社さんには
深く感謝をしております。
そのうえで、
・お花の飾り方でご要望が増えている飾り方は・・・
・喪家様は心労が大きい中ですので、葬儀の流れを書面でお渡し
されることがよいかもしれません
・偲ぶために何ができるか
などなど、よりご満足、ご安心いただけるためにお互いで話し合う
ことがたびたびです。
「葬儀は簡単だよ」
「葬儀はこんなものだよ」
と向上心のない葬儀社さんともこれまで多くお話してきました。
（もちろん提携には至っていませんが。）
今後とも葬儀サポートセンターとして、
向上心を強く持ち、常に反省と工夫を重ねる謙虚な姿勢を持つ葬儀社さんを
ご紹介できるよう努めてまいります。岩